青海省长 四川消协6个月为消费者挽回损失2246万元

时间:17/06/15 来源:http://www.paramm.com 作者:菲律宾太阳城

  西宁6月20日电 (记者 赵凛松)青海省省长郝鹏20日下午在“锂产业-新生态”国际高峰论坛表示,作为锂资源的大省,青海计划在2020年打造成中国千亿元锂电产业基地。

  本届论坛是“第十七届中国·青海绿色发展投资贸易洽谈会”的重要活动之一,围绕国际上关注的行业创新链、产业链合作进行深入研讨,交流各国情况,探讨政策合作。围绕锂资源、电动汽车、先进电池技术和锂资源高效利用等设计专题,深入研讨前沿性问题。本次论坛吸引了包括比亚迪股份有限公司董事局主席兼总裁王传福在内的国内外10多位专家与会。

  成都7月2日电 (记者 刘忠俊)2日上午,四川消协向社会公布了1至6月份该省消费维权情况,受理消费者投诉13287件,解决13067件,为消费者挽回经济损失2246.47万元人民币。

  四川消协提供的统计数据分析显示,1至6月份消费者投诉案件中,涉质量问题的投诉案件高达6667件,占总量的50.18%。依次是售后服务、合同、价格、虚假宣传、假冒、安全、计量、人格尊严问题和其他问题。

  青海作为资源大省,其中锂、钾、镁等11种矿产储备位列全国首位,丰富的锂资源使得青海在新能源汽车产业链上处于得天独厚的优势地位。目前该省已将锂资源产业列为5大新兴产业之一,助推我国新能源汽车产业的发展。

  从统计数据来看,商品和服务的质量问题投诉量仍居总量第一,是消费者投诉的主要方面。与2014年同期相比,售后服务和合同性质的投诉比例上升幅度较大。同时,合同纠纷投诉也出现上升,主要是合同内容约定不明,误导消费者所致。

  按商品类投诉分析,1至6月份家用电子电器类、服装鞋帽类、日用商品类投诉量居前三位,这三大类商品是近年来投诉的热点问题。服务类投诉中,涉及生活、社会服务类,电信服务类和销售服务类的投诉量位居前三。特别是电信服务、销售服务和保险服务的投诉比例还出现了小幅增长,其中移动电话机占比较大。

  记者注意到,在交通工具类的950件投诉中,家用轿车类的投诉就有522件,质量、售后服务和合同纠纷是构成家用轿车方面投诉的主要问题,其中质量类投诉174件,售后服务类投诉154件,合同纠纷类投诉111件。主要表现为发动机、变速箱、刹车系统、轮胎故障等。

  今年4月10日,资阳消费者邓女士在当地某车业公司(以下简称经销商)购买了一辆价值17.36万元的某品牌越野车。在车辆登记部门上牌时发现车辆发动机有维修记录,因此邓女士向经销商提出退车要求,但遭到拒绝。于5月1日向资阳市消委会投诉,就经销商欺诈行为明确提出“退一赔三”的诉求。经查证,经销商在销售时,未明确告知该车发动机曾被维修的事实,存在明知和应知而故意隐瞒行为,经销商涉嫌欺诈行为属实。资阳市消委会支持消费者的诉求,但因消费争议双方意见分歧过大,未能达成一致。当地消委会及时终止调解,建议消费者向当地法院提起诉讼,维护自身合法权益。

  与此同时,71件保险类投诉问题主要集中在虚假宣传和合同纠纷方面。保险销售人员在销售环节作出虚假宣传或误导性宣传,是导致消费纠纷的主要原因。合同问题则主要表现在单方违约以及合同履行过程中,消费争议双方对合同约定的内容理解产生歧义。

  郝鹏表示,目前青海已初步形成了盐湖提锂、碳酸锂、正负极材料锂电池制造等上下游一体化的产业链,锂产业加速向集群化、规模化方向发展,正在成为新的经济增长点。

  郝鹏强调说,面向未来,青海将一以贯之的以生态保护优先理念来协调推进经济社会发展,把加快发展锂电等新能源、新材料产业作为推动绿色发展、促进转型升级的重要抓手,加强锂产业关键技术和配套技术的研发,加大锂资源产业链投资力度,培育中国锂产业的青海系,力争到2020年把青海打造成集锂资源开发、锂电池材料生产、锂电池组装制造为一体,在全国有影响力的千亿元的锂电产业基地,实现从锂资源大省到锂产业强省的转变。(完)

  2015年3月7日,消费者杨先生接到某保险公司四川分公司(以下简称保险公司)推销电话,购买了一份保险,并通过银行转账方式支付保费1058.40元。消费者收到正式保险合同后,发现保险合同的约定项目与当时电话销售所告知的情况不符,消费者遂于2015年3月20日向四川省消委会投诉,请求全额退保。经查证,保险公司销售人员涉嫌提供虚假的信息,误导消费者购买该保险,侵害消费者知情权行为属实。经调解,由保险公司退还消费者缴纳的保费1058.40元并赔礼道歉。

  目前,四川消协正在将消费者投诉集中反映的突出问题,向相关监管部门、商会或行业协会进行通报,督促加强对相关行业的规范和对市场主体违法经营行为的查处和治理,全力维护消费者的合法权益。(完)